PÁGINA INSTITUCIONAL
Política de Privacidade
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
O portal Comprar um Carro é administrado por:
Razão social: PREMIUM SELLER SISTEMAS
CNPJ: 39519578/0001-94
Endereço: RUA SAID JACOB,578 MARINGA PR
E-mail para assuntos de privacidade: contato@comprarumcarro.com.br
Dependendo do serviço utilizado, as revendas cadastradas na plataforma também poderão realizar o tratamento de dados pessoais de seus próprios clientes e interessados, atuando como responsáveis independentes pelos dados recebidos.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:
nome;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
cidade e estado;
mensagem enviada;
veículo de interesse;
nome da empresa ou revenda;
dados do responsável pela revenda;
informações necessárias para criação e administração de contas;
informações sobre planos, pagamentos, domínios e assinaturas.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
navegador utilizado;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
identificadores de sessão;
informações de segurança e registros de acesso.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, origem racial, religião, opinião política ou biometria, salvo quando estritamente necessário, permitido pela legislação e informado previamente ao titular.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados quando o usuário:
acessa o portal;
pesquisa veículos ou revendas;
envia um formulário de interesse;
solicita contato de uma revenda;
entra em contato por WhatsApp ou e-mail;
cria ou administra uma conta de lojista;
cadastra veículos, anúncios, páginas ou banners;
solicita a contratação de um plano;
configura um domínio;
utiliza áreas administrativas;
aceita cookies ou tecnologias semelhantes.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
disponibilizar e manter o funcionamento do portal;
exibir anúncios de veículos e informações de revendas;
conectar interessados às revendas responsáveis pelos veículos;
encaminhar solicitações de contato;
responder dúvidas e prestar atendimento;
criar, autenticar e administrar contas;
gerenciar planos, pagamentos, assinaturas e domínios;
enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
proteger contas e prevenir acessos indevidos;
detectar fraudes, abusos ou atividades suspeitas;
produzir estatísticas e melhorar a plataforma;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação ou autorizado pelo titular.
5. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com base:
no consentimento do titular;
na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato;
no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
no exercício regular de direitos;
no legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular;
na proteção contra fraudes e na segurança do usuário;
em outras hipóteses permitidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.
A base legal utilizada poderá variar conforme a finalidade e o contexto do tratamento. A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais e busca proteger os direitos de liberdade, privacidade e desenvolvimento da personalidade.
6. Compartilhamento com revendas
Quando o usuário demonstra interesse em um veículo, os dados informados no formulário, como nome, telefone, e-mail e mensagem, poderão ser compartilhados com a revenda responsável pelo anúncio.
A finalidade desse compartilhamento é permitir que a revenda entre em contato com o interessado, apresente informações sobre o veículo, esclareça dúvidas e dê continuidade a uma possível negociação.
Após receber os dados, a revenda poderá ser responsável por seu próprio tratamento, devendo observar a legislação aplicável e utilizar as informações apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento solicitado.
O Comprar um Carro não é parte da negociação, compra, venda, financiamento ou contratação realizada diretamente entre usuário e revenda, salvo quando expressamente informado.
7. Compartilhamento com prestadores de serviços
Os dados também poderão ser compartilhados com empresas que auxiliam no funcionamento da plataforma, como:
provedores de hospedagem;
serviços de armazenamento;
serviços de e-mail;
ferramentas de segurança;
empresas de processamento de pagamentos;
serviços de suporte técnico;
ferramentas de análise e desempenho;
prestadores responsáveis por manutenção e infraestrutura.
Esses prestadores deverão utilizar os dados somente para executar os serviços contratados e de acordo com as instruções recebidas, quando aplicável.
Também poderemos compartilhar informações:
para cumprir ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
para atender obrigações legais;
para investigar fraudes ou violações de segurança;
para proteger direitos, usuários e a própria plataforma;
em operações de reorganização empresarial, fusão, aquisição ou transferência de ativos, respeitada a legislação.
O Comprar um Carro não comercializa dados pessoais como produto.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O portal poderá utilizar cookies necessários para:
manter sessões de login;
proteger áreas administrativas;
lembrar preferências;
manter o funcionamento correto das páginas;
melhorar a segurança;
entender o desempenho da plataforma.
Cookies não essenciais, como os utilizados para publicidade, análise avançada ou personalização, deverão ser utilizados conforme a legislação e, quando necessário, mediante escolha do usuário.
Caso sejam habilitados cookies não essenciais, o usuário poderá receber opções para aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências. A ANPD recomenda transparência sobre finalidades, duração e possibilidade de rejeição de cookies não necessários.
O usuário também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.
9. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:
cumprir as finalidades descritas nesta Política;
manter a conta ou o serviço solicitado;
atender obrigações legais e regulatórias;
resguardar direitos em processos judiciais ou administrativos;
prevenir fraudes e manter registros de segurança;
resolver disputas e atender solicitações.
Quando os dados não forem mais necessários, eles poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de maneira segura quando houver obrigação legal ou outra justificativa legítima para sua conservação.
10. Segurança das informações
Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
acessos não autorizados;
perda;
alteração;
destruição;
vazamento;
uso indevido;
divulgação indevida.
Entre as medidas poderão estar controles de acesso, autenticação, registros de atividade, atualizações de segurança, proteção de servidores e restrição de acesso às informações.
Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, serão adotadas as medidas cabíveis de contenção, investigação e comunicação, conforme exigido pela legislação.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
revogação do consentimento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado.
A ANPD apresenta esses direitos aos titulares e esclarece que o exercício deles deve ser facilitado pelo responsável pelo tratamento.
12. Como exercer seus direitos
Para solicitar acesso, correção, exclusão ou exercer outros direitos relacionados aos dados pessoais, envie uma mensagem para:
contato@comprarumcarro.com.br
Para proteger a privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.
A solicitação será analisada dentro dos prazos aplicáveis. Determinados pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando existir obrigação legal de conservação, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.
13. Dados tratados pelas revendas
Cada revenda cadastrada poderá possuir sua própria política e práticas de privacidade.
Solicitações relacionadas exclusivamente a contatos, propostas, negociações, financiamentos ou atendimentos realizados diretamente por uma revenda poderão precisar ser encaminhadas à própria revenda.
O Comprar um Carro poderá auxiliar na identificação da revenda responsável quando possível, mas não controla todos os tratamentos realizados de forma independente pelos lojistas.
14. Links para sites externos
O portal poderá conter links para:
sites de revendas;
redes sociais;
WhatsApp;
serviços financeiros;
sites de parceiros;
páginas externas.
Esta Política não se aplica aos sites e serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações.
15. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de hospedagem, armazenamento, e-mail, segurança ou tecnologia poderão manter servidores fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção dos direitos dos titulares.
16. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
mudanças na legislação;
novas funcionalidades;
alterações nos serviços;
melhorias de segurança;
mudanças nas práticas de tratamento.
A data da atualização será informada no início do documento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no portal, e-mail ou outro meio adequado.
17. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser enviadas para:
E-mail: contato@comprarumcarro.com.br
Ao entrar em contato, informe detalhes suficientes para que a solicitação possa ser identificada e atendida corretamente.
O portal Comprar um Carro é administrado por:
Razão social: PREMIUM SELLER SISTEMAS
CNPJ: 39519578/0001-94
Endereço: RUA SAID JACOB,578 MARINGA PR
E-mail para assuntos de privacidade: contato@comprarumcarro.com.br
Dependendo do serviço utilizado, as revendas cadastradas na plataforma também poderão realizar o tratamento de dados pessoais de seus próprios clientes e interessados, atuando como responsáveis independentes pelos dados recebidos.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:
nome;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
cidade e estado;
mensagem enviada;
veículo de interesse;
nome da empresa ou revenda;
dados do responsável pela revenda;
informações necessárias para criação e administração de contas;
informações sobre planos, pagamentos, domínios e assinaturas.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
navegador utilizado;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
identificadores de sessão;
informações de segurança e registros de acesso.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, origem racial, religião, opinião política ou biometria, salvo quando estritamente necessário, permitido pela legislação e informado previamente ao titular.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados quando o usuário:
acessa o portal;
pesquisa veículos ou revendas;
envia um formulário de interesse;
solicita contato de uma revenda;
entra em contato por WhatsApp ou e-mail;
cria ou administra uma conta de lojista;
cadastra veículos, anúncios, páginas ou banners;
solicita a contratação de um plano;
configura um domínio;
utiliza áreas administrativas;
aceita cookies ou tecnologias semelhantes.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
disponibilizar e manter o funcionamento do portal;
exibir anúncios de veículos e informações de revendas;
conectar interessados às revendas responsáveis pelos veículos;
encaminhar solicitações de contato;
responder dúvidas e prestar atendimento;
criar, autenticar e administrar contas;
gerenciar planos, pagamentos, assinaturas e domínios;
enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
proteger contas e prevenir acessos indevidos;
detectar fraudes, abusos ou atividades suspeitas;
produzir estatísticas e melhorar a plataforma;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação ou autorizado pelo titular.
5. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com base:
no consentimento do titular;
na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato;
no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
no exercício regular de direitos;
no legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular;
na proteção contra fraudes e na segurança do usuário;
em outras hipóteses permitidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.
A base legal utilizada poderá variar conforme a finalidade e o contexto do tratamento. A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais e busca proteger os direitos de liberdade, privacidade e desenvolvimento da personalidade.
6. Compartilhamento com revendas
Quando o usuário demonstra interesse em um veículo, os dados informados no formulário, como nome, telefone, e-mail e mensagem, poderão ser compartilhados com a revenda responsável pelo anúncio.
A finalidade desse compartilhamento é permitir que a revenda entre em contato com o interessado, apresente informações sobre o veículo, esclareça dúvidas e dê continuidade a uma possível negociação.
Após receber os dados, a revenda poderá ser responsável por seu próprio tratamento, devendo observar a legislação aplicável e utilizar as informações apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento solicitado.
O Comprar um Carro não é parte da negociação, compra, venda, financiamento ou contratação realizada diretamente entre usuário e revenda, salvo quando expressamente informado.
7. Compartilhamento com prestadores de serviços
Os dados também poderão ser compartilhados com empresas que auxiliam no funcionamento da plataforma, como:
provedores de hospedagem;
serviços de armazenamento;
serviços de e-mail;
ferramentas de segurança;
empresas de processamento de pagamentos;
serviços de suporte técnico;
ferramentas de análise e desempenho;
prestadores responsáveis por manutenção e infraestrutura.
Esses prestadores deverão utilizar os dados somente para executar os serviços contratados e de acordo com as instruções recebidas, quando aplicável.
Também poderemos compartilhar informações:
para cumprir ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
para atender obrigações legais;
para investigar fraudes ou violações de segurança;
para proteger direitos, usuários e a própria plataforma;
em operações de reorganização empresarial, fusão, aquisição ou transferência de ativos, respeitada a legislação.
O Comprar um Carro não comercializa dados pessoais como produto.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O portal poderá utilizar cookies necessários para:
manter sessões de login;
proteger áreas administrativas;
lembrar preferências;
manter o funcionamento correto das páginas;
melhorar a segurança;
entender o desempenho da plataforma.
Cookies não essenciais, como os utilizados para publicidade, análise avançada ou personalização, deverão ser utilizados conforme a legislação e, quando necessário, mediante escolha do usuário.
Caso sejam habilitados cookies não essenciais, o usuário poderá receber opções para aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências. A ANPD recomenda transparência sobre finalidades, duração e possibilidade de rejeição de cookies não necessários.
O usuário também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.
9. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:
cumprir as finalidades descritas nesta Política;
manter a conta ou o serviço solicitado;
atender obrigações legais e regulatórias;
resguardar direitos em processos judiciais ou administrativos;
prevenir fraudes e manter registros de segurança;
resolver disputas e atender solicitações.
Quando os dados não forem mais necessários, eles poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de maneira segura quando houver obrigação legal ou outra justificativa legítima para sua conservação.
10. Segurança das informações
Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
acessos não autorizados;
perda;
alteração;
destruição;
vazamento;
uso indevido;
divulgação indevida.
Entre as medidas poderão estar controles de acesso, autenticação, registros de atividade, atualizações de segurança, proteção de servidores e restrição de acesso às informações.
Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, serão adotadas as medidas cabíveis de contenção, investigação e comunicação, conforme exigido pela legislação.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
revogação do consentimento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado.
A ANPD apresenta esses direitos aos titulares e esclarece que o exercício deles deve ser facilitado pelo responsável pelo tratamento.
12. Como exercer seus direitos
Para solicitar acesso, correção, exclusão ou exercer outros direitos relacionados aos dados pessoais, envie uma mensagem para:
contato@comprarumcarro.com.br
Para proteger a privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.
A solicitação será analisada dentro dos prazos aplicáveis. Determinados pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando existir obrigação legal de conservação, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.
13. Dados tratados pelas revendas
Cada revenda cadastrada poderá possuir sua própria política e práticas de privacidade.
Solicitações relacionadas exclusivamente a contatos, propostas, negociações, financiamentos ou atendimentos realizados diretamente por uma revenda poderão precisar ser encaminhadas à própria revenda.
O Comprar um Carro poderá auxiliar na identificação da revenda responsável quando possível, mas não controla todos os tratamentos realizados de forma independente pelos lojistas.
14. Links para sites externos
O portal poderá conter links para:
sites de revendas;
redes sociais;
WhatsApp;
serviços financeiros;
sites de parceiros;
páginas externas.
Esta Política não se aplica aos sites e serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações.
15. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de hospedagem, armazenamento, e-mail, segurança ou tecnologia poderão manter servidores fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção dos direitos dos titulares.
16. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
mudanças na legislação;
novas funcionalidades;
alterações nos serviços;
melhorias de segurança;
mudanças nas práticas de tratamento.
A data da atualização será informada no início do documento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no portal, e-mail ou outro meio adequado.
17. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser enviadas para:
E-mail: contato@comprarumcarro.com.br
Ao entrar em contato, informe detalhes suficientes para que a solicitação possa ser identificada e atendida corretamente.